Vanliga Frågor (FAQ)
1. Hur gör jag en beställning?
För att göra en beställning på vår webbplats, följ dessa steg:
- Bläddra på vår webbplats och hitta de produkter du vill köpa.
- Lägg till produkterna i din kundvagn genom att klicka på knappen "Lägg till i kundvagn".
- Gå till din kundvagn och följ instruktionerna för att slutföra din beställning.
- Ange leverans- och betalningsinformation.
- Bekräfta din beställning och vänta på bekräftelse via e-post.
3. Hur kan jag spåra min beställning?
För att spåra din beställning, logga in på ditt konto på vår webbplats och gå till avsnittet "Mina beställningar". Du hittar all information relaterad till dina aktuella och tidigare beställningar där.
5. Kan jag returnera en produkt om jag inte är nöjd?
Ja, du kan returnera en produkt inom 30 dagar efter mottagandet om du inte är helt nöjd. Se vår returpolicy för mer information om proceduren.
2. Vilka betalningsmetoder accepteras?
Vi accepterar betalningar med kreditkort, betalkort, floa pay och banköverföring. Du kan välja din föredragna betalningsmetod under beställningsprocessen.
4. Vad är leveranstiderna?
Leveranstiderna varierar beroende på din plats och det valda leveranssättet. Generellt levereras beställningar inom 48 till 72 timmar.
6. Hur kan jag kontakta kundtjänst?
Du kan kontakta vår kundtjänst via ditt konto i avsnittet "Hjälp" eller telefoniskt på 03 88 36 33 58. Vi är tillgängliga från tisdag till fredag från kl. 10:30 till 19:00 och lördag från kl. 11:00 till 18:00.
