3 años de garantia
Sus compras en Musique Shop están cubiertas por una garantía de 3 años. ¡Has leído correctamente! Extendemos el período de garantía del fabricante (generalmente dos años) hasta 3 años, ¡a nuestra costa!
¡No tienes absolutamente nada que pagar!
- Por qué estamos haciendo esto?
Porque estamos convencidos de la calidad de nuestros productos.
Somos un distribuidor autorizado de las principales marcas.
Si un producto no cumple con nuestros criterios de calidad, no lo incluiremos en nuestro catálogo, incluso si es barato o si los otros productos de la marca se venden muy bien.
- Hay excepciones?
Productos de vida limitada como cuerdas, palillos, baterías, lámparas, bombillas, crossfaders, etc. están excluidos de esta garantía (le dejamos adivinar por qué ;-)). Las fallas y fallas están cubiertas solo si ocurren durante el uso normal o debido a una fabricación incorrecta del instrumento.
- Y si algo se rompe?
Antes de devolver un artículo, póngase en contacto con nuestro Servicio postventa.
Para cualquier devolución de un producto, es muy importante que nos notifique y espere nuestro formulario de devolución.
Tenemos la posibilidad, si le conviene, de realizar una recolección en el hogar por parte de TNT de acuerdo con la tarifa vigente.
- Y si el producto no es reparable?
Un producto que no es reparable se cambia por un nuevo producto. Si el modelo no está disponible, le ofreceremos un producto alternativo. Veraz! Incluso en los últimos días de la garantía de 3 años.
Por supuesto, esto solo se aplica a problemas debidos al uso normal del producto. Más simple que muchas cláusulas ...
- Preguntas?
Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia de mejora, siempre estamos escuchando y tratando de ayudarlo tanto como sea posible.
Por favor, póngase en contacto con nuestros asesores.
¡Muchas gracias!
Sus contactos en caso de reclamación bajo la garantía.:
Servicio postventa
Teléfono: 0033.3.88.36.33.58
